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承上,當跟上司無法溝通的時候,真的會很度爛。這是我今天最深切的體悟。

若你剛好不小心看到這一篇,又恰好不小心是我的同事,然後又剛好、恰好、不小心地知道我說的是誰,請不要來向我確認答案,因為我絕對不會告訴你的,也請拜託默默為我保守秘密。要知道,就算不小心消息流傳出去,我是──絕。對。不。會。承。認。的。

由於明天是二二八紀念日,放假一天,而週五一早就要去某某單位做例行性的月會報告,因此當日開會的資料都得在今天準備好。有鑑於上個月的月會報告, PM(專案經理)前一天半夜才將簡報完成,所以我無法協助他準備相關文件,這回他提早了半天時間給我,我還慶幸自己能夠迎刃有餘、輕輕鬆鬆地就解決了這項任務。沒想到……

接近下班時間時,上司D問我文件準備的怎麼樣?我說:「沒問題,PM已經將資料給我,也都印好了」,D要我將資料給他過目一下,誰知道這竟是惡夢的開始!

第一次驗收時,某某單位反應我們送去的驗收報告太青菜(隨便),要求我們重印再送,被打了兩次回票後,好不容易過關。於是上次月會前,我也向PM反應這個問題,PM表示這月會僅僅是一般例行性的報告,主要以簡報為主,至於書面資料不過就是將簡報列印出來罷了,只要乾淨、整齊、正確即可,並不需要大費周章地膠裝或環裝,加上最後所有的資料都是由PM準備,所以完全沒問題。

這一次,同樣是例行性的報告,同樣的處理方式卻行不通了。先不論下午送印的資料全部作廢不說,浪費了白花花的銀兩,簡報資料得重新排版、重新列印、重新裝訂,噢,對了,D還要求說務必要使用高級的膠裝。

我扯著嘴假笑著虛應,可心裡都快抓狂了。簡報無法馬上處理,影印店快下班了,什麼東西都沒有,什麼東西都要自己來,又已經接近下班時間,剛剛為什麼不早點講?真的是機車鬼機車鬼。

此案的PM並不是我們公司內部的人員,所以得請他先將簡報的檔案MAIL給我,我才能處理;而事實上,早上我就跟他要過簡報的檔案了,但他卻回信表示因為檔案太大、無法寄送。D打電話給PM,要他將檔案分割也可、或…其他方式,無論如何一定要送到我手上。

然後,我跟副理到隔壁的家○福文具區,找尋膠裝膠帶的蹤影,遍尋不著,買了紙、及雙面膠打算作為替代的方式。回到辦公室,副總覺得替代的方式不妥,又叫行政去採購附桿文件套。

眼見下班的時間漸漸逼近,而我遲遲沒有收到PM傳來的資料,去電詢問後,PM說他無法連上網,於是請我留下來,他要親自將簡報檔案送過來。此時,行政也將附桿文件套買回來,這時候D又過來,表示無論如何都要去買到膠裝的膠帶,說什麼以後一定會常常用到,而且還必須準備固定的資料封面云云。我一點都笑不出來,心裡一直罵他。

文件不合他意,重弄,我雖有怨言但不發怒,真的讓人生氣的原因是『為什麼不早講』,非得到這種下班時間叫別人做事才甘願嗎?而且我們公司是責任制,待到七晚八晚又沒有加班費,如果是我自己計劃的行程安排而加班,那我不會有怨言,但這種臨時的交辦,將我原來的心血弄得七葷八素,全部通通都要重新來…的感覺很爛!

看著同事們一個一個離去,而我卻得在辦公室空等一個小時,隔天是放假的二二八,明明今晚應該是HAPPY NIGHT,我卻得因為這種問題留下來,想要趁這一個小時看火影忍者,卻又情緒氣憤地看不下去,真的很嘔!

後來PM到了,也看到先前印好的資料,他說,「不錯啊,這樣就很好了,為什麼不行?」我也想知道為什麼不行啊?我已經向D報告了,上次沒問題,這次不太可能會無緣無故出差池,遑論上次D也跟我們一起參與了月會,現場的狀況他也很瞭解的,他就是不接受要我重弄,我有什麼辦法?

不行就是不行,就認命地做吧,事情處理完趕快閃人。結果,其中有兩張影像的簡報,要印彩色版的,D又叫我先不要印,他們還要再研究看看。此時,我已經將自己置於死地而後生的處境,如果我不拚命地深呼吸,我想明天我們會一起出現在新聞頭條!

我默默地將所有的簡報都處理完,彩色的封面也都印好了,他們還是沒有結論,在每台電腦找PHOTOSHOP就為了要修圖,媽啊,是要修到怎樣?我是要待到幾點?沒有加班費就算了,還沒有飯吃?不過,說實話,我也不想跟他一起吃飯,會反胃的。

副總走出其辦公室,向我問道:「永貞路與中山路的交叉口,是不是要走中正橋?」我回答是,他問我要不要搭便車?(因為就在我家附近,順路)我說我都弄好了,只剩下那兩張影像,也不知道到底可不可以印?也不清楚他們還要弄到什麼地步?

他前去與D交涉了一下後,叫我直接拿去印,但彩色列印的速度異常的慢,結果我還沒弄完,副總約的人到了,他只好先離開,臨走前還說:「小可憐,那我要先走囉…」我覺得我不是小可憐,我是超可憐,真想哭……

二十份簡單的報告,被搞得異常複雜,就在我認真整理時,D和PM不知何時雙雙離開,留下E經理也說我可憐,還說要為我找個助理分攤我的工作,這是今天晚上另外一個笑話,不過比起找助理這件不可能的事,我還比較希望D以後都不要來找我麻煩,甚至來跟我說話都不要。

我心情悶到不行,恰好好友上MSN,我氣憤地向她抱怨著「超幹的!」,她說我講話越來越像業務,這是今晚的第二個打擊,嗚嗚嗚,人家明明平常講話就不是這樣的,我明明立志是要當個「淑女的業務」,結果還是覺得超幹的,我想大部分的人對業務真的是沒什麼好感。

資料印好了,我再也不想在辦公室多待一秒,便將附桿文件套及簡報資料整理整理帶回家,接近九點的時間下班,沒吃飯沒什麼了不起,回家還要做手工(將資料整理好、放入文件套、插上文件桿,乘以二十次),整個就是很度爛。

以上,就是今天我與上司無法溝通的度爛經驗。

謝謝大家撥冗收看這篇落落長的垃圾,在我寫完這一篇之後,心情已經緩和許多,氣憤度只剩下10%,不過帶回家的工作尚未完成,所以現在要去做不支薪的家庭手工了(歎)。
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    sandyhsu 發表在 痞客邦 留言(5) 人氣()